Політика конфіденційності

Редакція від 21 жовтня 2026 року

1. Загальні положення

Ця політика пояснює, як ТОВ «ОЛВІ СІСТЕМС» (код ЄДРПОУ 45768082, м. Київ, вул. Якубенківська, буд. 1; далі «Компанія», «ми») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів сайту https://olvi-systems.com (далі «Сайт») і людей, які звертаються до нас телефоном або через месенджери.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших актів законодавства України. Компанія є володільцем персональних даних, які ви нам передаєте.

Користуючись Сайтом і надсилаючи форму, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією політикою.

2. Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самі через форму на Сайті, телефоном або в месенджері:

ім'я;
номер телефону;
текст коментаря чи заявки, якщо ви його залишаєте;
дані, потрібні для поставки або робіт: адреса об'єкта чи доставки, назва компанії, реквізити для договору й рахунку.

Технічні дані, що додаються до заявки автоматично: адреса сторінки Сайту, з якої надіслано форму, і рекламні мітки (UTM-мітки, ідентифікатор кліку), якщо ви перейшли на Сайт за рекламним посиланням. Мітки зберігаються в пам'яті вкладки браузера (sessionStorage) і видаляються, коли ви закриваєте вкладку.

Ми не збираємо дані про стан здоров'я, релігійні чи політичні переконання та інші особливі категорії персональних даних і просимо не вказувати їх у коментарях.

3. Мета обробки

відповісти на вашу заявку: передзвонити, уточнити потребу, надіслати прайс або комерційну пропозицію;
укласти та виконати договір поставки будівельних матеріалів або договір підряду, зокрема організувати доставку;
виконати обов'язки, встановлені законодавством: бухгалтерський і податковий облік, зберігання первинних документів;
зрозуміти, з якої реклами чи сторінки приходять заявки, щоб покращувати Сайт.

Ми не використовуємо ваші дані для розсилок без вашої окремої згоди.

4. Правові підстави

Ми обробляємо персональні дані на підставах, передбачених статтею 11 Закону України «Про захист персональних даних»:

ваша згода, яку ви надаєте, надсилаючи форму або звертаючись до нас;
укладення та виконання правочину, стороною якого ви є або який укладається на вашу користь;
виконання обов'язку Компанії, передбаченого законом.

5. Строки зберігання

Дані із заявки, за якою договір не укладено, зберігаємо не довше трьох років від останнього звернення, після чого видаляємо.

Дані, пов'язані з укладеним договором, зберігаємо протягом дії договору і після його завершення в строки, встановлені законодавством про бухгалтерський облік, податковим законодавством і законодавством про архівну справу.

Якщо ви відкличете згоду або попросите видалити дані, ми зробимо це, крім випадків, коли закон зобов'язує нас їх зберігати.

6. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для реклами. Доступ до даних можуть мати:

працівники Компанії, яким дані потрібні для роботи з вашою заявкою чи договором;
перевізники, які доставляють ваше замовлення: лише ім'я, телефон і адреса доставки;
постачальники послуг, які обробляють дані за нашим дорученням: хостинг Сайту й прийом заявок із форми (Netlify, Inc., США), телефонія, бухгалтерські програми;
державні органи, якщо цього вимагає закон.

Від постачальників послуг ми вимагаємо дотримуватися конфіденційності та використовувати дані лише для виконання нашого доручення.

7. Сторонні сервіси на Сайті

Для роботи Сайту підключено сервіси, сервери яких можуть бути розташовані за межами України. Під час відкриття сторінки ваш браузер надсилає їм технічні дані, зокрема IP-адресу й відомості про браузер:

Google Fonts (Google LLC): шрифти Сайту;
cdnjs (Cloudflare, Inc.): бібліотека інтерактивної карти;
Esri: підкладка карти складів.

Ці сервіси обробляють такі дані відповідно до власних політик конфіденційності. Персональних даних із форм ми їм не передаємо.

8. Cookie

Сайт не встановлює власних cookie і зараз не використовує сервісів аналітики чи реклами. Якщо ми їх підключимо, то оновимо цей розділ і, де цього вимагає закон, попросимо вашої згоди.

9. Як ми захищаємо дані

Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи, щоб захистити персональні дані від втрати, неправомірного доступу, зміни чи поширення: обмежуємо доступ до даних колом працівників, яким вони потрібні для роботи, використовуємо захищене з'єднання (HTTPS) і сервіси з контролем доступу.

10. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і кому їх передаємо;
отримати доступ до своїх даних;
вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
вимагати видалення даних, обробка яких не ґрунтується на законі;
відкликати згоду на обробку;
заперечити проти обробки своїх даних;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися цими правами, зателефонуйте нам за номером +38 (068) 303-71-97 (Пн–Пт 9:00–19:00) або залиште запит через форму на Сайті. На запит про доступ до даних відповідаємо протягом 30 календарних днів.

11. Неповнолітні

Сайт призначений для компаній і дорослих замовників. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, молодших за 14 років.

12. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику, зокрема в разі змін у законодавстві чи в роботі Сайту. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, дата редакції вказана на початку.

13. Контакти

ТОВ «ОЛВІ СІСТЕМС», код ЄДРПОУ 45768082
Офіс: м. Київ, вул. Якубенківська, буд. 1
Телефон: +38 (068) 303-71-97